Improvisation er et effektivt ledelsesværktøj. Er du som leder i stand til at improvisere, når du kommunikerer, demonstrerer du helt automatisk lederskab og styrker din troværdighed i en grad, du ikke kan tænke dig til på forhånd.
“Når medarbejderne bemærker, at du får øje på de nye kaffekopper i kantinen eller studentervognen på gaden, vil de indirekte vide, at du nok også får øje på din medarbejder Mia, når hun har det skidt. Og hvis du er i stand til at gribe det uventede og samtidig drive din kommunikation fremad, så er du nok også både forstående og løsningsorienteret, når hun har brug for en hjælpende hånd.